Müşteri Hizmetleri

ProgramArena.com Müşteri Hizmetleri sayfamıza hoşgeldiniz.

Bilgisan Bilgisayar ve Haberleşme Sistemleri İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti.

adres Abdi İpekçi Caddesi No 35 Kat 4 Daire 7-8-9-10 PK:34030 Bayrampaşa İSTANBUL 
tel 0542 567 99 00 - 0212 567 27 70 - 0212 567 99 00
fax 212 576 85 09
mail destek@programarena.com


Çalışma Saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 09:00-18:00 | Cumartesi 10:00-15:00
Mersis No: 0174002027700011

 

Kurumsal
  • Hakkımızda

     



    ProgramArena.com
    Bilgisan Bilgisayar'ın markası olan lisanlı program, Apple ve bilgisayar donanım ürünleri satış sitesidir.


    Bilgisan Bilgisayar 1993 yılında faaliyete başlamış olup, kurulduğu yıldan bu yana Mac bilgisayar ve aksesuarları, PC ürünlerini, yan ürünleri, ticari yazılımları orijinal olarak bireysel kullanıcılara ve kurumlara pazarlamaktadır.

    Teknolojideki yenilikleri takip eden firmamız satış ve satış sonrası desteği ilke edinmiştir. Firma çalışanlarımız branşlarında gerekli eğitim, diploma ve sertifikalara sahiptir.

    Şirketimiz bilgisayar camiasında yürütülen Bilişim Dernek ve Ticaret Odası Bilişim Meslek Grubu çalışmaları içinde olmuş, Türkiye Bilişim Derneği (TÜBİDER)'nin kurucuları arasında yer almıştır. Ayrıca firmamız Bilişim Vakfı Genel Kurul üyeleri arasındadır.

    Bilgisan Bilgisayar; Adobe Sertifikalı İş Ortağı olmanın yanı sıra Microsoft, Bilkom, Medyasoft, Corel, Autodesk, Xerox, Cisco, Intel, TeamViewer ve Eta firmalarının da iş ortağıdır.


    Sektördeki tecrübemizi online tarafla paylaşmak için 2012 başında ProgramArena.com projemizi hayata geçirmiş bulunmaktayız. 24 yıllık deneyimimizle özellikle ülkemizde çok düşük seviyedeki lisanslı yazılım kullanım sorunu yönünde bilgilendirme ve lisanslı program kullanımını arttırma amacındayız.

    2014 Haziran itibariyle de Bilgisan Bilgisayar e-Fatura sistemi kullanıcılarının yaşadıkları görüntüleme, raporlama ve arşivleme sorunlarını ortadan kaldıran offline çalışan eBillMaker masaüstü programını geliştirmiştir. Bilgisan Bilgisayar yakın zaman içinde e-Defter ve e-Arşiv kullanımı konusunda da pratik ve işlevli programlar ile eFaturaNoktasi.com yazılımlarını genişletecektir.

    Bizlere iletişim bölümünde bulunan bilgiler dışında mail, Facebook ve Twitter aracılığıyla da ulaşabilirsiniz.



  • Banka Hesap Bilgileri

    GARANTİ BANKASI (TL)
    Hesap Sahibi: Bilgisan Bilgisayar

    Sağmalcılar Şubesi, Şube Kod: 736
    Hesap No: 6299822
    IBAN: TR64 0006 2000 7360 0006 2998 22

    GARANTİ BANKASI ($)
    Hesap Sahibi: Bilgisan Bilgisayar

    Sağmalcılar Şubesi , Şube Kod: 736
    Hesap No: 9085079
    IBAN: TR91 0006 2000 7360 0009 0850 79

    AKBANK (TL)
    Hesap Sahibi: Bilgisan Bilgisayar

    Bayrampaşa Şubesi, Şube Kod: 266
    Hesap No: 44702
    IBAN: TR08 0004 6002 6688 8000 0447 02

    İŞ BANKASI (TL)
    Hesap Sahibi: Bilgisan Bilgisayar

    Bayrampaşa Şubesi , Şube Kod:1057
    Hesap No:615286
    IBAN: TR50 0006 4000 0011 0570 6152 86

  • Faydalı Bilgiler

    Lisans Neden Önemli ?

     Lisanslı Yazılım Kullanmak İçin 10 Sebebiniz Var!

    1. 4 yıla kadar olan hapis cezasından korunursunuz.
    2. 150 milyar liraya kadar olan ağır para cezaları sizi hiçbir şekilde etkilemez.
    3. Korsan yazılım kullanıp adları basında yer alan kişiler gibi prestij kaybına uğramazsınız.
    4. Korsan yazılımın beraberinde getirebileceği virüsler, bozuk diskler ve hatalı yazılımlar gibi faktörlerden etkilenmezsiniz.
    5. Yeterli bir dokümantasyonla çalışmalarınızı sürdürürsünüz.
    6. Kullandığınız yazılımların yeni sürümlerini çok daha uygun maliyetlerle temin edebilirsiniz.
    7. Yazılım sektörünün yeni yazılımları daha düşük maliyetlerle geliştirmesine ve sunmasına katkı sağlarsınız.
    8. Sektörün gelişmesine paralel olarak yeni istihdam olanaklarının yaratılmasında pay sahibi olursunuz.
    9. Kayıt dışı ekonominin büyümesini engelleyerek vergi gelirlerinin artmasına yardımcı olursunuz.
    10. Ülkemizin, yazılım telif hakları konusunda çağdaş ülkeler düzeyine yükselmesine katkıda bulunursunuz.

    Kopya Yazılımları Kullananları Ne Gibi Sorunlar Beklemektedir?

     Aşağıda sayılanlar bu sorunlardan yalnızca birkaçıdır.

    • Virüsler, bozuk diskler ve hatalı yazılım;
    • Yetersiz dokümantasyon;
    • Lisanslı kullanıcılara verilen ürün teknik desteğinden yoksun kalma;
    • Lisanslı kullanıcılara sağlanan yeni sürümlere yükseltme olanağına sahip olmama.

    Bunlara ek olarak, eğer kopya yazılımları satın alır ve kullanırsanız, yalnız yazılım geliştiricinin haklarını çiğnemekle kalmaz, tüm endüstriye zarar vermiş olursunuz.

    Lisanslı Yazılım Kullanmanın Avantajları Nelerdir?

    • Virüs tehlikesine karşı korunur;
    • Teknik destek güvencesinden yararlanır;
    • Doğru ve eksiksiz dokümantasyon rehberliğinde çalışır;
    • İhtiyaçlarına özel çözümlere rahatlıkla ulaşabilir;
    • Yazılımından daha yüksek verim alır;
    • Yazılımını düşük maliyetle güncelleştirme olanağına kavuşur;
    • Bilgi teknolojilerindeki gelişmeler hakkında sürekli bilgilendirilirler.

    Yazılım üreticileri, bilgisayarlarımızda kullandığımız, hayatımızı çok kolaylaştıran programları geliştirmek için zaman, para ve çaba harcamaktadırlar. Yatırım ve emeklerinin ürünü olan yazılımların bedellerini onlara değil de kopya yazılım satanlara akıttığımızda ise, yeni ürünlerin geliştirilmesi için gereken kaynağı kurutmuş oluruz. Oysa yeni programlar yaratmak için, yazılım geliştiricilerin bu kaynağa gereksinimleri var. Kopya bir bilgisayar yazılımı aldığınızda, harcadığınız para doğrudan yazılım korsanının cebine gider; yazılımın gerçek üreticisi ise hakkını alamaz, mağdur olur.

    Yazılım Korsanlığı Nedir?

    Yazılım korsanlığı, lisans belgesi taşımayan, yasadışı yöntemlerle çoğaltılmış yazılımların ticaretini, dağıtımını yapmak ve bu yazılımları kullanmak anlamına gelir.

    Telif Hakları Nasıl İhlal Edilmektedir?

    Telif hakları genellikle 7 şekilde ihlal edilmektedir.

    1)      Kullanıcı Kopyalaması

    Birkaç adet lisanslı yazılım yüklü bilgisayar satın alınıp bu bilgisayarlardaki lisanslı yazılımların diğer bilgisayarlara yüklenmesi; CD ya da programların sahip olunan lisanslardan fazla sayıda çoğaltılması ve el değiştirmesidir.

    2)      Eşzamanlı Kullanım

    Tek bir bilgisayar için kullanılması gereken bir yazılımın birden fazla bilgisayarda, yeterli sayıda lisans temin edilmeden paylaştırılarak kullanılmasıdır.

    3)      Sabit Disk Yüklemesi

    Bilgisayarların, sabit disklerine kopya yazılım yüklenmiş şekilde satılmasıdır. Burada hem satıcı hem de kullanıcı eşit derecede sorumludur.

    4)      Sahtecilik

    Orijinal ürünü kopya üründen ayıran hologram, paket, logo gibi belirgin özelliklerin taklit edilerek illegal yollardan ticaretinin yapılmasıdır.

    5)      İnternet Yoluyla Kopyalama

    Web sayfası aracılığıyla, yazılımın korsan olarak bilgisayarlara yüklenmesidir.

    6)      BBS (Bülten Panolarından Yükleme)

    Fikri haklara tabi yazılımların, bir elektronik bülten panosundan yüklenmesidir.

    7)      Yazılım Kiralama

    Kopya yazılımların, lisans sözleşmelerine aykırı olarak evlerde veya işyerlerinde kullanılmak üzere kiralanmasıdır.

    Yukarıda söz edilen yöntemlerden hiç biri yasal değildir ve sizi teknik ve yasal birçok sorunla karşı karşıya bırakmanın yanı sıra itibar kaybına uğramanıza da neden olabilir. Lisanslı yazılım kullanmanın tek yolu vardır: Programın kullanıldığı her bir bilgisayar için bir lisans edinmek.

    Yasal Yaptırımlar Nelerdir

    Bilgisayar yazılımları, Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında yasal koruma altındadır.

    Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu'nda yapılan son değişiklikler 12 Mart 2004 tarihinde Resmi Gazate'de yayınlanarak yürürlüğe girmiştir. Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu'na göre korsan yazılım kullanılması, kopyalanması veya satışa sunulması halinde uygulanacak cezalar aşağıdaki şekilde düzenlenmiştir :

    • 150 milyar TL'ye kadar ağır para cezası;
    • 4 yıla kadar paraya çevrilmeksizin hapis;
    • 3 seneye kadar meslek veya ticaretten men;
    • Korsan yazılım yüklü bilgisayarlara el konulması

     

     

     

  • İletişim Bilgileri

    Bilgisan Bilgisayar ve Haberleşme Sistemleri İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti.

    adres Abdi İpekçi Caddesi No 35 Kat 4 Daire 7-8-9-10 PK:34030 Bayrampaşa İSTANBUL
    tel 0542 567 99 00 - 0212 567 27 70 - 0212 567 99 00
    fax 212 576 85 09
    m destek@programarena.com

    Çalışma Saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:30-18:00 | Cumartesi 08:30-17:00
    Mersis No: 0174002027700011

    X

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.